Beszámoló a 2011. májusi SzEK.org klub estről

Affiliate marketing – egy régi új megoldás címmel került megrendezésre a nyári szünet előtti utolsó SzEK.org klubestre. A módszer az értékesítés és a reklám találkozásáról szól, a magyar piac két főszereplőjét hallgathattuk meg  a Tradetracker Agárdi Péter képviseletében illetve az Affiliate.hu, Nagygyörgy Miklós képviseletében.

Elsőként Agárdi Pétertől kaphattunk információt erről a marketing módszerről „Hogyan kereshetsz többet weboldaladdal” címmel. Rövid bevezető a használatról, a saját rendszer bemutatásáról. Több fajta módot is kínál a cég:

- megjelenés alapú 
- kattintás alapú 
- teljesítmény alapú
 

Az affiliate rendszer lényege a harmadik megoldásban rejlik: azért fizetünk, hogy valaki eladást, üzletet hozzon az oldalra, ami nekünk értéket jelent. Megfelelő követő kódok elhelyezésével paraméterezhetjük, hogy milyen cselekmény legyen az, amit a reklám költség fejében elvárunk. Nekünk kell egy ajánlatot adni az egyes weboldalaknak, hogy futassák a mi reklámunkat és jutalékot adunk minden egyes vásárlás (üzlet után). Lehet ez hírlevél feliratkozás, regisztráció, vásárlás vagy letöltés ami után fizetünk. Ehhez szükséges a köztes platform az affiliate, ahol találkoznak a kereskedők és a weboldalak tulajdonosai, akik megjelentetik a hirdetéseket.

Fontos, hogy fejlett rendszer szükséges, hisz ez felel a mérésért, a hirdetés kiszolgálásáért és a nyomon követéshez, ide értve a pénzügyeket is. 

A konkurencia, az Affialte.hu tavaly május óta van jelen a piacon. A rendszer használatához úgynevezett setup díj is van. Érdekes részleteket tudunk meg a rendszer finomságáról, működéséről: ilyen fontos eleme a post view és post click. Lényege a hosszabb nyomon követés, például ha az adott látogató szerdán kattint a hirdetésben szereplő linkre, de csak szombaton vásárol a hirdetésben szereplő web áruházból, a rendszer ezt is érzékeli és fizetnek a hirdetésért, kattintásért.

A hirdetési oldalakon az általunk feltöltött reklámanyagok jelennek meg. Ezeket, minél több verzióban, fel kell tölteni a profilunkhoz tartozó fiókunkba és a hirdetési felületet kiadók válogatnak, illesztik be az oldalukhoz és a hirdetési hely méretéhez legjobban igazodó bannert. Nagygyörgy Miklós hangsúlyozta, hogy érdemes a bannerekben előnyöket megfogalmazni, ne a design legyen a mérvadó! Illetve fontos a megfelelő landing page meghatározása is!

A követéshez statikus és dinamikus kódokat is használnak, ezeket kell elhelyezni oda, ahol a vásárlás vagy a csere akció megvalósul.

Az affiliate rendszer egyik legnagyobb előnye, hogy a hirdetési oldal is érdekelt a mi sikerünkben, hiszen így tud még több pénzt keresni. Jelenleg a jutalék aránya 40/60 (40 % az affiliate rendszeré, 60 %  a csereoldalé), külföldön már mozognak ezek az arányok.

A másik a részletes nyomon követés, amely kiváló alapja a hirdetések optimalizálásának. Fontos a mérés, riportok elemzése, értékelése és ezek alapján történő optimalizálás. Érdemes magasabb ajánlatot adni, hogy használják a kampányunkat és később optimalizálni (ajánlat, landing page, bid összeg stb.).

Mindez miért jó a kereskedőnek? Egyszerűen válaszolva:

- eladás növelése 
- új ügyfelek 
- ingyenes promóció 
- új értékesítési csatorna 

Az affiliate rendszernek elmondások alapján két típusa van:

- blind network – csak azt állítod be, hogy hány regisztráltat akarsz, de az oldalt nem állítod be 
- másik esetben az adott oldal is beállítható

Az affiliate.hu blind network, az összes kiadó nem látható egyszerre, illetve szűrni se lehet. 
A résztvevők közül valaki feltette a kérdést, hogy ha a jelenlegi technikai módszert törvényileg szabályozzák, akkor milyen után követési lehetőség lesz? Ha a cookikat nem engedélyezik a jövőben, akkor áttérnek a már kifejlesztetett másik mérési módra.

A kishalak jogos észrevétele volt, hogy ahol alacsony a margin ott nehezen tud versenyezni a nagyokkal ahol 30-40% van. Itthon még bőséggel van hely a rendszerben, ezért megy. Illetve nem feltétlenül a margin a lényeg, hanem hogy az oldalához passzoló hirdetéseket választanak, hiszen annál többe a haszna, minél több vásárlót küld. Kaptuk a választ. Illetve variálhatok a százalékokkal is, pl. rádió 10 %, tv 3% stb.

További kérdésekre adott válaszokból megtudtuk, hogy főleg a KKV szektor használja a rendszert, illetve a lényeges eltérés a Google Adword-höz képest, hogy ott csak klick per pay lehetőség van, itt pedig motiválva van a kiadó.

A TradeTracker képviselője esettanulmányon keresztül láthatjuk a működést, amely nem teljesen blind network, hiszen lehetőség van konverzió elfogadására vagy visszautasítására. Náluk lehetőség van egyenleg feltöltésre is, de inkább setup díj vagy havidíj van, egyedi megbeszélés alapján.

A konkurenciánál belépő setup díj 200 000 Ft minimum, amit el lehet költeni. Tapasztalatok alapján 300 Ft/user költség beállításnál már bőven jön látogató. Külön megszorítás az excluzivitási szerződés, amely kiköti, hogy versenytárssal nem lehet szerződni.

Természetesen szolgáltatásokat is tartalmaznak a rendszerek: optimalizálás, riportolás, banner készítés stb. Megfelelő díjazás fejében. 

Hogy végül melyik megoldás jobb? Nehéz eldönteni, hiszen míg a TradeTracker hosszú távú nemzetközi tapasztalatokkal rendelkezik, addig az Affiliat.hu a magyar viszonyoknak megfelelő kialakítást, együttműködést adja. Érdemes alaposan átgondolni a választást, mivel az affiliate kampányok sajátossága a hosszú távú stratégia. Minimum 3 hónap, de inkább fél évig érdemes futtatni egy kampányt, közben folyamatosan optimalizálni az eredmények és látogatói számok tükrében. 

Mindenkinek kellemes nyári szünetet kívánok, következő klub est szeptemberben!